Förklaring av faktura
Här kommer en beskrivning av allt du behöver veta om din faktura.

1. Mätarnummer
Mätarnumret är ett unikt nummer som du hittar på din vattenmätare.
2. Senaste avläsning
Vid kolumnen "Senaste avläsning" finns senaste mätarställningen och när senaste avläsningen inkom till oss.
3. Årsförbrukning
Årsförbrukningen är uträknad efter den senaste avläsningen. Som nyinflyttad lägger vi in en schblon på 150 kubikmeter.
4. Total årskostnad
Total kostnad för ditt abonnemang. Denna kan variera beroende på aktuell förbrukning.
5. Grundavgift, vatten, avlopp och dagvatten
Grundavgiften är en fast avgift per fastighet eller mätställe baserad på vilka tjänster du har tillgång till. Grundavgiften ska täcka de fasta kostnaderna och är lika stor för alla fastigheter i Kalmar kommun
6. Förbrukningsavgift vatten och avlopp
Förbrukningsavgiften är en rörlig avgift som baserar sig på din vattenförbrukning. På fakturan visar den översta raden vilken mätarställning du har betalat till på föregående faktura. På nedre raden visar siffran vad mätaren beräknas stå på vid fakturaperiodens slut. Siffran baseras på din årsförbrukning.
7. Avgift per bostadsenhet
Antalet bostadsenhetsavgifter per fastighet varierar efter hur många bostadsenheter (lägenheter) som finns på fastigheten. För lokalytor får varje påbörjad yta på 150 kvadratmeter en bostadsenhetsavgift.
Kontakt
-
Kundservice
Besöksadress
Trädgårdsgatan 10
Postadress
Box 817, 391 28 Kalmar
Öppettider
Måndag–fredag: 09:00–15:00
Lunchstängt: 11.30–12.30