Din faktura

Det vanliga är att våra fakturor skickas ut kvartalsvis. Alla som föredrar månadsfakturor kan naturligtvis få det kostnadsfritt, både privatpersoner och företag. Kontakta Kundservice om du vill ändra fakturaperiod.

Är din faktura svår att förstå? Här förklarar vi fakturan

Hur vill du få din faktura?

E-faktura, e-postfaktura och Kivra är digitala sätt för att få din faktura. Alla digitala sätt är miljövänliga eftersom vi sparar både papper, tryck och transport!

• För er som har Kivra kommer fakturan automatiskt dit
• Väljer du E-faktura går den direkt till din internetbank
• Väljer du E-postfaktura går den direkt till din epost.
  

Kivra

Om du idag har pappersfaktura från Kalmar Vatten och väljer att skaffa Kivra så kommer fakturorna automatiskt att istället gå dit. Har du e-faktura eller e-postfaktura kommer den fortsätta att gå dit istället. Kivra är gratis.

E-faktura

För att få fakturor från Kalmar Vatten som e-faktura måste du gå in på din internetbank och där välja att du vill få fakturor från Kalmar Vatten som e-faktura. Normalt brukar det ta ett par dagar från dess att du anmäler dig till e-faktura tills dess att tjänsten är aktiverad. Vi på Kalmar Vatten skickar uppgifter till din bank med hjälp av ditt personnummer. Vi på Kalmar Vatten får aldrig reda på dina kontouppgifter. E-faktura är gratis.

E-post-faktura

Om du föredrar att få din faktura i PDF-format skickad direkt till en e-post-adress ska du kontakta Kundservice så hjälper vi dig. E-post-faktura är gratis.

Pappersfaktura

Pappersfaktura får du om du inte har anmält något digitalt distributionssätt. Pappersfaktura är gratis.

Företagskund

Som företagskund kan du få din faktura digitalt via E-faktura eller e-post-faktura. Kontakta Kundservice om du vill ha din faktura digitalt.

Betalsätt autogiro

Med autogiro får du i god tid innan betalning en fakturaspecifikation från oss. Beloppet dras sedan automatiskt från ditt bankkonto på förfallodagen. Därmed är det ingen risk att glömma betala eller skriva fel OCR-nummer. Autogiro är helt gratis.

Om du vill göra dina betalningar till Kalmar Vatten via autogiro, så behöver vi en anmälan från dig. Du kan hämta en blankett genom länken:

Autogiroanmälan, medgivande Länk till annan webbplats.

Skriv ut, fyll i och skriv under blanketten ovan och skicka den till oss. Det går bra att scanna en underskriven ansökan och mejla som pdf eller bild. Kontakta Kundservice om du vill att vi skickar blanketten till dig.