Vattenmätaren
Vattenmätaren används för att mäta hur mycket kallvatten du förbrukar. De mekaniska mätarna byts efter hand ut mot en digitala, fjärravlästa mätare.
Du som har den digitala mätaren behöver inte läsa av eller skicka in din årliga mätarställning till oss, det sker automatiskt. Vid ägarbyte behöver du fortfarande kontakta kundservice för en slutavläsning. Om du vill veta hur din digitala vattenmätare fungerar, klicka på länken nedan.Instruktion och felkoder för digitala vattenmätare
Du som har den mekaniska mätaren behöver göra en avläsning minst en gång per år. Det gör du lättast genom att logga in på Mina sidor och fylla i din mätarställning. Det går även bra att kontakta Kundservice.
Vem ansvarar för vad?
- Kalmar Vatten äger vattenmätaren och installerar den på din fastighet.
- Du som fastighetsägare ansvarar för att vattenmätaren inte skadas eller utsätts för minusgrader.
- VA-installationen där mätaren sitter är också fastighetsägarens ansvar, liksom att platsen där mätaren sitter uppfyller ställda krav.
Om din vattenmätare skadas
Vattenmätaren ska vara placerad i ett uppvärmt utrymme som inte utsätts för frost och på ett sätt där den inte skadas. Om din mätare skadas eller fryser ska du stänga av ventilerna på var sida om mätaren och kontakta Kalmar Vatten direkt, på följande telefonnummer:010-357 02 00
Kalmar Vatten byter vattenmätaren under ordinarie arbetstid. Kostnaden för detta betalas av dig som kund enligt VA-taxan. Vi hjälper inte till med att tina frusna vattenledningar inom fastigheten.
Inför vattenmätarbyte
Vi byter alla kunders vattenmätare med jämna intervall. Detta gör vi för att säkra att du alltid har en felfri mätare som visar rätt förbrukning.
Frågor och svar
Vattenmätaren byts ut regelbundet för att vi ska kunna garantera att den visar rätt. För villafastigheter byts mätaren vart tionde år (mätare av storlek Q3 4 m³/h). Större mätare byts vart femte år.
Från 2017 monterar Kalmar Vatten endast digitala fjärravlästa vattenmätare vid byte.
När det är dags för mätarbyte kontaktar vi dig i god tid.
Det är lätt att tro men erfarenheter visar att det ytterst sällan är fel på vattenmätaren utan att felet oftast är inom fastighetsägarens egna anläggning.
Har du ovanligt hög vattenförbrukning rekommenderar vi dig som har en mekanisk vattenmätare att kontrollera vattenmätaren när inget vatten förbrukas. Titta på det svarta kugghjulet uppe på mätaren, om den rör på sig trots att inget vatten tas i fastigheten kan det mycket väl vara en vattenläcka.
Har du en digital mätare varnar den för läckagelarm genom att visa en felkod.Felkoder för digitala vattenmätareDe vanligaste orsakerna vid vattenläcka
I vissa fall kan en vattenmätarbrunn behövas.
- Om installation i hus/byggnad inte är garanterat frostsäkert.
- Om ledningsnätet inne på fastigheten inte går från huvudbyggnad med en vattenmätare till nästa hus, utan ledningsnätet delas innan mätning sker.
Om det inte är möjligt att montera vattenmätaren inomhus är alternativet att installera en isolerad vattenmätarbrunn utomhus. Du som fastighetsägare står själv för kostnaden av vattenmätarbrunnen. Brunnen ska ha en inre diameter på 600 millimeter och vattenmätaren blir upplyftningsbar tack vare flexibla slangar.
Alla nya vattenmätare måste enligt lag testas innan montering. Våra vattenmätare testas med 200 liter vatten vilket gör att vattenmätaren står på 0,2 kubikmeter när den monteras.
I våra system använder vi endast heltal. Det gör att vi avrundar nedåt till senast förbrukade hela kubik när vi sedan byter din vattenmätare.
I ditt brev finns en QR-kod och länk som du kan använda för att boka om din tid.
Ombokning kan göras fram till två arbetsdagar före bokat besök. Det kostar inget att boka om din tid. Om du inte är hemma vid tiden för mätarbytet och inte har bokat om din tid blir du skyldig att betala för ett förgävesbesök enligt gällande VA-taxa.
Har du inte kvar ditt brev behöver du kontakta vår Kundservice för att boka om din tid.Kontakta Kundservice
Om du har åtgärdat brister vid din vattenmätarplats kan du kontakta vår Kundservice för att boka en ny tid.Kontakta Kundservice
Fler sidor inom ansluta till kommunalt va
Krav på ditt spillvatten
Vissa typer av spillvatten från företag måste anmälas till oss.
VA-anmälan (e-tjänst)
Anmäl förändringar på fastigheten, ansök om fettavskiljare, oljeavskiljare och nyckel till vattenkiosken.
Om VA-taxan
Gällande avgifter för året.
Lathund för nyanslutning
En guide för dig som vill ansluta din fastighet till kommunalt vatten och avlopp.
Anslutningsbesiktning
Vi är med vid inkoppling av nya ledningar.